Asiakas yritti huijata minua, teki virheen, alkoi myös olla suuttunut

Ei niin kauan sitten asiakas otti minuun yhteyttä, jonka kanssa olen jo työskennellyt useammin kuin kerran. Koska meillä oli aina hänen kanssaan väärinkäsityksiä palvelujeni hinnan muodostumisesta, minä, koska olin tuolloin äärimmäisen tyytymätön mieliala, kutsui hänet määrittämään määrän, jonka hän on valmis maksamaan minulle työstä ehdotettu.

Hän juoksi puoli tuntia mittanauhalla, mitattiin, laskettiin, tarkistettiin joillakin numeroilla ja lopulta ilmoitti luvun.

Temppu on, että se oli noin kaksi kertaa suurempi kuin määrittäisin itseni. Oman omatuntonaan vihjain hänelle avoimesti, että hän oli ehdottomasti laskenut väärin jossain.

Hän juoksi vielä vähän ja ilmoitti iloisesti löytäneensä tämän virheen. Siksi hinnan tulisi olla alle kolmasosa aiemmin ilmoitetusta. Sanoin OK. Hän oli erittäin onnellinen ja kiitti useammin kuin kerran hänen oikaisemisestaan.

Hauska on se, että kun hän muutaman päivän kuluttua tajusi, että kaikki tämä työ ei suoritettaisi viikossa (ainakaan) kuten hän odotti, vaan paljon aikaisemmin, hän alkoi vihastua siitä, että hinta oli liian korkea. Nuo. itse asiassa sama teema - no, wow ansaitset! Se on liikaa.

Hämmentyneelleni "Sinä itse ilmoitit hinnan ja hyväksyt", hän ei löytänyt mitään parempaa sanottavaa kuin "no, se oli kuin alustavat sopimukset ..."

Tämän seurauksena maksoin tietysti sopimuksen mukaan. Mutta tällaisella lähestymistavalla hän onnistui kuitenkin ajamaan minut tiettyyn hämmennykseen hetkeksi.)

Kirjoittaja: Konstantin Ivanov."Lähetä artikkelisi osoitteeseen [email protected] ja julkaisemme ne! "

Tilaa kanavamme, siellä on paljon mielenkiintoista kesämökeistä sekä uusia maalaistalojen projekteja joka päivä!